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- Definición y función de las cookies
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- Según la entidad que las gestione:
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Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
- Según su finalidad:
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Cookies de preferencias o personalización: Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página web. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
Cookies de análisis o medición: Son las utilizadas por el portal web para elaborar análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web y perfiles de navegación, así como para conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, cuál es el producto de más aceptación, etc.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
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- Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
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Tenga en cuenta que, si acepta cookies de terceros y posteriormente desea eliminarlas, deberá hacerlo desde las opciones de su propio navegador o desde el sistema habilitado por los terceros para ello.
Tipo de cookies que utiliza esta página web:
<<A continuación se muestra un ejemplo de las cookies que pueden ser de aplicación a una página web, así como su descripción. Revisar, de la siguiente lista, qué tipos de cookies utiliza esta página web y añadir, o eliminar, las que sean aplicables (Necesarias / Preferencias / Estadística / Marketing / No Clasificadas)>>
Necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
| __RequestVerificationToken | Cookiebot | Ayuda a evitar ataques del tipo Falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF). | Session | HTTP |
| ASP.NET_SessionId [x2] | Cookiebot | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP |
| ASPXAUTH | Cookiebot | Identifica al usuario y permite la autenticación con el servidor | Session | HTTP |
| CookieConsent [x4] | Cookiebot | Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual | 1 año | HTTP |
| ZD-suid [x2] | Zendesk | Identificación única que identifica la sesión del usuario. | Persistent | HTML |
| __cf_bm [x2] | Zendesk Cookiebot |
Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | 1 día | HTTP |
| __cfruid [x2] | Zendesk Cookiebot |
Esta cookie es una parte de los servicios provistos por Cloudflare – Incluyendo el equilibrio de carga, entrega del contenido de la web y conexión al servidor DNS para operadores de la web. | Session | HTTP |
| ARRAffinity | Cybot | Utilizada para distribuir el tráfico al sitio web en varios servidores para optimizar los tiempos de respuesta. | Session | HTTP |
| _zendesk_session | Zendesk | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP |
| _zendesk_shared_session | Zendesk | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP |
| rc::a | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | Persistent | HTML | |
| rc::b | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Session | HTML | |
| rc::c | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. | Session | HTML | |
| __cfduid | Cookiebot | Utilizada por la red de contenido, Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. | 29 días | HTTP |
| _help_center_session | Zendesk | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP |
Preferencias
Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
| CookieConsentBulkSetting-# | Cookiebot | Habilita los permisos para almacenar cookies en múltiples páginas web | Persistent | HTML |
| MasterPopup | Cookiebot | Determina si la ventana emergente debe mostrarse al usuario. | 30 días | HTTP |
| userlang [x2] | Cookiebot | Recuerda el idioma seleccionado por un usuario con el que visualizar una página web | 1 año | HTTP |
| ZD-settings | Zendesk | Configuraciones arbitrarias y anónimas para las preferencias del usuario cuando el usuario visita una base de conocimiento de Zendesk. | Persistent | HTML |
| ZD-store [x2] | Zendesk | Registra si el asistente de autoservicio Zendesk Answer Bot se ha mostrado al usuario del sitio web. | Persistent | HTML |
| ZD-automaticAnswers | Cookiebot | Used in context with the Zendesk Answer Bot function – This function sets an account-ID, in order to identify users upon support-requests and detect whether an existing help-article is relevant. | Persistent | HTML |
Estadística
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
| _ga [x4] | Google Tag Manager |
Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | HTTP |
| _gat [x3] | Google Tag Manager |
Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones | 1 día | HTTP |
| _gid [x4] | Google Tag Manager |
Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día | HTTP |
| ZD-buid [x2] | Zendesk | ID único identifica al usuario en visitas recurrentes. | Persistent | HTML |
| ZD-currentTime [x2] | Zendesk | Registra la fecha y la hora de la última visita del usuario al sitio web. | Persistent | HTML |
| collect | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. | Session | Pixel | |
|
hc:da39a3ee5e6b4b0d3255bfef95601890afd80709:recently_
visited_articles |
Cookiebot | Registra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web. | Persistent | HTML |
| loglevel | Zendesk | Recoge datos de la interacción del usuario con el contenido de audiovisual de la web – Esta información se utiliza para hacer más relevante el contenido de video de cara al visitante. | Persistent | HTML |
Marketing
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y, por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Caducidad | Tipo |
| IDE | Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. | 1 año | HTTP | |
| test_cookie | Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. | 1 día | HTTP | |
| ads/ga-audiences | Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs. | Session | Pixel | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. | 179 días | HTTP |
| YSC | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Session | HTTP |
| yt-remote-cast-installed [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML |
| yt-remote-connected-devices [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistent | HTML |
| yt-remote-device-id [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistent | HTML |
| yt-remote-fast-check-period [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML |
| yt-remote-session-app [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML |
| yt-remote-session-name [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML |
| pagead/1p-user-list/# | Pendiente | Session | Pixel | |
| NID | Registra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos. | 6 meses | HTTP |
No clasificadas
Las cookies no clasificadas son cookies para las que todavía estamos en proceso de clasificar, junto con los proveedores de cookies individuales.
| Nosotros no usamos cookies de este tipo. |
- Forma de desactivar o eliminar las cookies y revocación del consentimiento prestado
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https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&&hl=es
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265
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